Wiederrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht für Standardprodukte
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Aruva, Tahsin Aksoy, Johansenaue 130, D-47809 Krefeld, kontakt@aruva.de, www.aruva.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief, eine E-Mail oder über unser Kontaktformular auf www.aruva.de) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können hierfür das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Einschränkung des Widerrufsrechts für Sonderanfertigungen
Für Produkte, die nach Ihren individuellen Wünschen und Vorgaben angefertigt wurden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
Dazu gehören insbesondere Messer, die über unseren Messerkonfigurator bestellt wurden, da diese individuell und auf Ihre Spezifikationen zugeschnitten sind.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, exklusive der Standardversandkosten (sofern angefallen). Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben.
Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist und die Ware vollständig und unbeschädigt bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart. In keinem Fall entstehen Ihnen wegen dieser Rückzahlung zusätzliche Gebühren.
4. Rücksendung der Ware
Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags informieren, an uns zurückzusenden.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wir bieten Ihnen auf Wunsch ein DHL-Retourenetikett zum Pauschalpreis von 5,50 € an, das Sie in einer DHL-Filiale verwenden können. Die Kosten für dieses Etikett werden bei der Erstattung von uns abgezogen.
Waren, die Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen, die über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionen hinausgehen, können zu einer Minderung der Erstattung führen. Dies gilt insbesondere für:
- Messer, deren Klingen oder Griffe beschädigt sind.
- Produkte, die durch unsachgemäße Begutachtung unbrauchbar oder in ihrer Qualität beeinträchtigt wurden.
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die zurückgesandten Waren geprüft haben.
5. Besondere Hinweise zu Retouren
- Die Ware muss vollständig, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
- Fehlende Zubehörteile (z. B. Schutzhüllen) können den Erstattungsbetrag mindern.
- Bei Schäden während des Rücktransports durch unzureichende Verpackung übernehmen wir keine Haftung.
6. Muster-Widerrufsformular
(Verwenden Sie dieses Formular, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)
An:
Aruva
Tahsin Aksoy
Johansenaue 130
D-47809 Krefeld
kontakt@aruva.de
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: (*)
- Bestellt am:
- Erhalten am:
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
- Datum:
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
Zusätzliche Hinweise:
- Produkte, die speziell für Sie angefertigt wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
- Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen zur Rücksendung, bevor Sie die Ware versenden, um Missverständnisse zu vermeiden.
- Beigelegte Zugaben die je nach Bestellung variieren können, dürfen bei Wiederruf nicht behalten werden, ansonsten müssen diese in Rechnung gestellt werden.